Компания «Юньнэй Пауэр» придерживается международной сервисной концепции, основанной на переходе от стратегии «выхода на рынок» к стратегии «углублённого присутствия», и руководствуется ключевым принципом «сервис всегда рядом». В этих целях компания создала многоуровневую сервисную сеть, охватывающую ключевые рынки по всему миру. Благодаря трёхуровневой сервисной структуре, включающей 4 региональных представительства, 20 сервисно-складских центров и 128 сервисных станций на местах, компания предоставляет зарубежным клиентам полный спектр послепродажного обслуживания, локализованную поддержку и высокоэффективные технические услуги, обеспечивая клиентам по всему миру удобный и профессиональный сервисный опыт.
Компания «Юньнэй Пауэр» планирует создание 20 сервисно-складских центров по всему миру. Благодаря локализованному складскому размещению сокращается радиус поставки запасных частей, что гарантирует своевременное снабжение и эффективность сервисного обслуживания на уровне всей цепочки поставок.
Уже введены в эксплуатацию (9 центров): Филиппины, Вьетнам, Мьянма, Лаос, Камбоджа, Турция, Узбекистан, Россия, Зимбабве. В данных регионах обеспечено регулярное наличие оригинальных запасных частей и оперативная переброска ресурсов.
На стадии планирования (11 центров): Таиланд, Индонезия, Монголия, Казахстан, Германия, Сенегал, Мексика, Эквадор, Перу, Аргентина, Бразилия. Данные центры позволят дополнительно расширить охват глобальной складской сети по запасным частям.
Все центры осуществляют единую поставку оригинальных запасных частей «Юньнэй Пауэр» и работают по стандартизированным процедурам управления складскими запасами и логистики. Это гарантирует качество запасных частей на уровне первичного источника, значительно сокращает время ожидания запасных частей для зарубежных клиентов и снижает эксплуатационные затраты.
